Beim Surfen im Internet erscheinen plötzlich Warnmeldungen, die einen Virenbefall des PCs melden und zum Anruf bei einer vermeintlichen „Servicestelle“ auffordern.
Auch im Computertreff wurden uns inzwischen solche Fälle geschildert. Eine Dame bat uns um Hilfe, nachdem sie die angegebene Telefonnummer angerufen hatte. Ein angeblicher Servicemitarbeiter verschaffte sich Zugriff auf ihren PC, installierte eine Software zur Sperrung des Bildschirms und bot anschließend gegen eine „Servicegebühr“ die Reparatur an. Die Dame lehnte ab und wandte sich an den Computertreff.
Wir konnten sowohl die Sperrsoftware als auch ein zusätzlich installiertes Fernwartungsprogramm entfernen.
Unser dringender Rat: Auf keinen Fall solche angeblichen Servicenummern anrufen und keine persönlichen Daten preisgeben.
Schliessen sie den Browser oder beenden Sie ihn über den Task-Manager und starten Sie ihn anschließend neu. Im Zweifel lassen Sie den PC von einer vertrauenswürdigen Person überprüfen.